A TradeMinas é uma empresa certificada ISO/IEC 20000

Encontre na trademinas a solução

05 jan
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Figura1

A Trademinas é 5º empresa certificada em Minas Gerais e a 4º em operação. E segundo a APMG, a 25º no Brasil.

Foi um projeto de longo prazo, com 2 anos de duração, que implementou um Sistema de Gestão de Serviços de TI – SGSTI – que contém 20 processos, 82 procedimentos e 26 metas envolvendo 8 profissionais internos e a consultoria Hutner Consult. O escopo do SGSTI inclui o desenho, transição, entrega (operação) e melhoria dos serviços ofertados pela Central de Serviços Trademinas aos clientes.

A Certificação ISO/IEC 20000 é um atestado que a Trademinas entrega a seus clientes serviços com um alto valor agregado, com transparência e ética!